Drogi Kliencie,
Dbamy o to, aby nasze produkty spełniały najwyższe standardy jakości. Jeżeli jednak zamówiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań lub posiada wady, masz prawo do złożenia reklamacji lub dokonania zwrotu.
Procedura zwrotów:
1. Zwrotu możesz dokonać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny.
2. Towar powinien być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, z kompletem akcesoriów.
3. Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu/reklamacji oraz dowód zakupu (paragon/faktura).
Procedura reklamacyjna:
1. Reklamację możesz złożyć, jeśli otrzymany produkt posiada wady fabryczne lub został uszkodzony.
2. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz żądanie (wymiana, naprawa, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
3. Do paczki należy dołączyć wypełniony formularz zwrotu/reklamacji oraz dowód zakupu (paragon/faktura).
4. Rozpatrzymy reklamację w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania i poinformujemy Cię o decyzji.
Więcej informacji dostępne w regulaminie
Zwroty i reklamacje prosimy wysyłać na adres:
WOSKOYA Bartosz Kosiński
ul. Józefa Poniatowskiego 8B/1
62-030, Luboń
W razie pytań prosimy o kontakt.